Informationen nach der DSGVO
Datenschutzerklärung
Diese Hinweise erläutern, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher
fbgm UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsbereich roca Hotelmanagement
Brunnenstraße 10
34596 Bad Zwesten
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer Robert Zirnsak
Telefon: 0163 460 99 00
E-Mail: kontakt@roca-hotelmanagement.de
2. Hosting und Server-Protokolle
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem und Zugriffsstatus gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website sowie der Erkennung von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb unseres Onlineangebots.
Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Pflicht oder ein konkreter Sicherheitsvorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.
3. Kontakt per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Ihre Nachricht und die zur Bearbeitung erforderlichen Begleitinformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um eine Anfrage, Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung geht, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung geschäftlicher Kommunikation.
Wir löschen Anfragedaten, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
4. Kontaktmöglichkeiten
Auf dieser Website wird derzeit kein Kontaktformular eingesetzt. Sie können uns per E-Mail, telefonisch oder über den extern verlinkten Terminbuchungsdienst Calendly erreichen. Dadurch vermeiden wir eine zusätzliche Speicherung von Anfragedaten auf dem Webserver.
5. Terminbuchung über Calendly
Unsere Website kann auf eine externe Terminbuchungsseite von Calendly verlinken. Erst wenn Sie diesen Link öffnen, verlassen Sie unsere Website und Calendly verarbeitet Daten in eigener Verantwortung. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten sowie die von Ihnen eingegebenen Termin- und Kontaktdaten verarbeitet werden. Es gelten die auf der Calendly-Seite bereitgestellten Datenschutzhinweise. Die Nutzung ist freiwillig; alternativ können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Eine direkte Einbettung von Calendly in diese Website ist derzeit nicht vorgesehen.
6. Cookies und Reichweitenmessung
Die geplante statische Website setzt nach aktuellem Stand keine einwilligungspflichtigen Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies. Sollten später entsprechende Dienste eingesetzt werden, werden diese Erklärung und die Einwilligungssteuerung vor dem Einsatz angepasst.
7. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse die Weitergabe erlaubt. Für technische und kaufmännische Leistungen können insbesondere Hosting-, IT-, Kommunikations- und Buchhaltungsdienstleister eingesetzt werden. Soweit diese Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die gesetzlich erforderlichen Verträge abgeschlossen.
8. Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Bei der Nutzung externer Anbieter kann eine Verarbeitung in Staaten außerhalb der EU bzw. des EWR nicht ausgeschlossen sein. Eine solche Verarbeitung erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen, etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien. Für die freiwillig aufgerufene externe Calendly-Seite gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen oder andere zulässige Gründe eine weitere Speicherung erfordern.
10. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
11. Pflicht zur Bereitstellung
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für den bloßen Besuch der Website grundsätzlich nicht vorgeschrieben. Für eine Anfrage oder einen Vertrag benötigen wir jedoch die Daten, ohne die wir Ihr Anliegen nicht bearbeiten oder die vereinbarte Leistung nicht erbringen können.
12. Sicherheit und Aktualisierung
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.