Wissen aus der Praxis

Hotel & Gastronomie
besser organisieren.

Konkrete Anleitungen für weniger Verwaltungsdruck, bessere Kalkulationen und verlässliche Abläufe – geschrieben aus über 20 Jahren Hotel- und Gastronomieerfahrung.

Aktuelle Beiträge

Werkzeuge für den Betriebsalltag.

Von der Belegorganisation bis zur kurzfristigen Führungsentlastung.

Buchhaltung · Grundlagen

Buchhaltung im Hotel: Besonderheiten und Aufgaben

Wie Leistungen, Rechnungen und Zahlungen zusammenhängen und wer die Unterlagen für Buchhaltung und Steuerberatung vorbereitet.

Beitrag lesen →
Zahlungsabgleich

Zahlungsabgleich im Hotel: PMS, Terminal und Bank

Wie Hotels Buchungen, Zahlungsnachweise und Bankeingänge zusammenführen und Abweichungen nachvollziehbar klären.

Beitrag lesen →
Standpunkt

Die Rechnung für billige Arbeit kommt später

Robert Zirnsak über Bezahlung, Wertschätzung, Fachkräftemangel und die Frage, was KI im Hotel wirklich lösen kann.

Beitrag lesen →
Debitoren & Mahnwesen

Firmenrechnungen und offene Posten organisieren

Wie Hotels Firmenrechnungen korrekt erstellen, nachweisbar versenden und bis zum Zahlungseingang verfolgen.

Beitrag lesen →
Reservierung & Abrechnung

Kostenübernahmen sicher prüfen

Wie Kostenträger, Leistungen und Rechnungsdaten vor der Anreise geklärt und im PMS verständlich dokumentiert werden.

Beitrag lesen →
Bankett & Operations

Bankettübergaben sicher organisieren

Wie Verkauf, Küche, Service, Front Office und Technik mit einem bestätigten Stand, klaren Änderungen und Zuständigkeiten arbeiten.

Beitrag lesen →
Inventur & F&B

Inventur und Warenfluss nachvollziehbar steuern

Wie Bestände, Wareneingänge, Entnahmen und Abweichungen in Küche, Restaurant und Bar sauber zusammengeführt werden.

Beitrag lesen →
Night Audit

Tagesabschluss im Hotel sicher organisieren

Wie Buchungen, Zahlungen, Kassen, Abweichungen und Übergaben im Night Audit nachvollziehbar geprüft werden.

Beitrag lesen →
Einkauf & F&B

Lieferantenmanagement und Bestellfreigaben

Wie Bedarf, Bestellung, Wareneingang, Preisabweichung und Rechnung zu einem klaren Ablauf werden.

Beitrag lesen →
Reservierung

No-Shows und Stornierungen klar bearbeiten

Wie Hotels Buchungsbedingungen, Anzahlungen, Zahlungsfristen, Gästekommunikation und Entscheidungen verlässlich organisieren.

Beitrag lesen →
Front Office

Schichtübergabe: kurz, vollständig und eindeutig

Die praxistaugliche Checkliste für Anreisen, Zahlungen, Zimmerstatus, Gästewünsche und offene Aufgaben an der Rezeption.

Beitrag lesen →
Online-Kanäle

Channel-Management ohne Kanalchaos

Wie Hotels Verfügbarkeiten, Raten, Buchungsbedingungen, Portalinhalte und Reservierungsnachrichten über Booking.com, HRS, Expedia und Direktkanäle sauber steuern.

Beitrag lesen →
Direktionsentlastung

Hoteldirektion entlasten ohne neue Vollzeitstelle

Welche Backoffice-, F&B-, Buchhaltungs- und Managementaufgaben remote übernommen werden können.

Beitrag lesen →
Vertretung

Urlaubs- und Krankheitsvertretung im Hotel-Backoffice

Welche E-Mail-, Telefon-, Buchhaltungs- und Managementaufgaben bei Ausfall remote weiterlaufen können.

Beitrag lesen →
Buchhaltung

Rechnungseingang und Belegorganisation im Hotel

Wie Rechnungen, Belege, Kassen und Steuerberater-Übergaben planbar werden – ohne zusätzlichen Druck im Team.

Beitrag lesen →
Backoffice

Hotel-Backoffice auslagern: Was bringen 5 Stunden pro Woche?

Welche Aufgaben Hotels zuerst abgeben sollten, wenn Mitarbeiterüberlastung und Verwaltungsdruck wachsen.

Beitrag lesen →
E-Mail & Reservierung

Hotel-Postfach organisieren

Wie Gästemails, Reservierungen, Rechnungen und Portalanfragen sauber priorisiert und remote entlastet werden.

Beitrag lesen →
Direktionsvertretung

Hoteldirektor fällt aus: Notfallplan für die ersten 24 Stunden

Wie Erreichbarkeit, Entscheidungen und Tageskoordination bei einem kurzfristigen Ausfall gesichert werden.

Beitrag lesen →
Küche & F&B

Küchenchef fehlt: Administration handlungsfähig halten

Welche Aufgaben rund um Kalkulation, Einkauf, Dienstplanung und Controlling remote weiterlaufen können.

Beitrag lesen →
Online-Kanäle

Hotelbewertungen professionell beantworten

Ein klarer Prozess für Google, Booking.com, HRS und kritische Gästerückmeldungen.

Beitrag lesen →
Buchhaltung

Monatsabschluss in Hotel und Gastronomie richtig vorbereiten

Welche Belege, Listen und Kontrollen jeden Monat dazugehören – als praxistauglicher Ablauf.

Beitrag lesen →
F&B

Speisekarten kalkulieren: Wareneinsatz und Verkaufspreise

Wie aus Rezepturen belastbare Preise entstehen und warum Bauchgefühl Marge kostet.

Beitrag lesen →
Personalplanung

Dienstplanung bei Personalmangel: ruhig und realistisch bleiben

Ein klarer Plan für Ausfälle, offene Schichten und eine faire Belastung des Teams.

Beitrag lesen →
Management

Welche Managementaufgaben lassen sich remote übernehmen?

Was ein externer Partner erledigen kann – und welche Verantwortung im Betrieb bleiben muss.

Beitrag lesen →
Mitarbeiterentlastung

Mitarbeiterüberlastung erkennen und reduzieren

Warnsignale, Sofortmaßnahmen und Aufgaben, die sich sinnvoll aus dem Betrieb auslagern lassen.

Beitrag lesen →
Personalengpass

Leihpersonal gesucht: Was lässt sich remote lösen?

Wann Personal vor Ort nötig ist und welche Backoffice- und Managementaufgaben extern übernommen werden können.

Beitrag lesen →

Ein Thema aus Ihrem Betrieb?

Wir machen aus dem Engpass einen klaren Ablauf.

Wenn eine Aufgabe dauerhaft liegen bleibt, können Sie sie nicht nur nachlesen, sondern auch direkt an uns übergeben.