Wissen aus der Praxis
Hotel & Gastronomie
besser organisieren.
Konkrete Anleitungen für weniger Verwaltungsdruck, bessere Kalkulationen und verlässliche Abläufe – geschrieben aus über 20 Jahren Hotel- und Gastronomieerfahrung.
Aktuelle Beiträge
Werkzeuge für den Betriebsalltag.
Von der Belegorganisation bis zur kurzfristigen Führungsentlastung.
Buchhaltung im Hotel: Besonderheiten und Aufgaben
Wie Leistungen, Rechnungen und Zahlungen zusammenhängen und wer die Unterlagen für Buchhaltung und Steuerberatung vorbereitet.
Beitrag lesen → ZahlungsabgleichZahlungsabgleich im Hotel: PMS, Terminal und Bank
Wie Hotels Buchungen, Zahlungsnachweise und Bankeingänge zusammenführen und Abweichungen nachvollziehbar klären.
Beitrag lesen → StandpunktDie Rechnung für billige Arbeit kommt später
Robert Zirnsak über Bezahlung, Wertschätzung, Fachkräftemangel und die Frage, was KI im Hotel wirklich lösen kann.
Beitrag lesen → Debitoren & MahnwesenFirmenrechnungen und offene Posten organisieren
Wie Hotels Firmenrechnungen korrekt erstellen, nachweisbar versenden und bis zum Zahlungseingang verfolgen.
Beitrag lesen → Reservierung & AbrechnungKostenübernahmen sicher prüfen
Wie Kostenträger, Leistungen und Rechnungsdaten vor der Anreise geklärt und im PMS verständlich dokumentiert werden.
Beitrag lesen → Bankett & OperationsBankettübergaben sicher organisieren
Wie Verkauf, Küche, Service, Front Office und Technik mit einem bestätigten Stand, klaren Änderungen und Zuständigkeiten arbeiten.
Beitrag lesen → Inventur & F&BInventur und Warenfluss nachvollziehbar steuern
Wie Bestände, Wareneingänge, Entnahmen und Abweichungen in Küche, Restaurant und Bar sauber zusammengeführt werden.
Beitrag lesen → Night AuditTagesabschluss im Hotel sicher organisieren
Wie Buchungen, Zahlungen, Kassen, Abweichungen und Übergaben im Night Audit nachvollziehbar geprüft werden.
Beitrag lesen → Einkauf & F&BLieferantenmanagement und Bestellfreigaben
Wie Bedarf, Bestellung, Wareneingang, Preisabweichung und Rechnung zu einem klaren Ablauf werden.
Beitrag lesen → ReservierungNo-Shows und Stornierungen klar bearbeiten
Wie Hotels Buchungsbedingungen, Anzahlungen, Zahlungsfristen, Gästekommunikation und Entscheidungen verlässlich organisieren.
Beitrag lesen → Front OfficeSchichtübergabe: kurz, vollständig und eindeutig
Die praxistaugliche Checkliste für Anreisen, Zahlungen, Zimmerstatus, Gästewünsche und offene Aufgaben an der Rezeption.
Beitrag lesen → Online-KanäleChannel-Management ohne Kanalchaos
Wie Hotels Verfügbarkeiten, Raten, Buchungsbedingungen, Portalinhalte und Reservierungsnachrichten über Booking.com, HRS, Expedia und Direktkanäle sauber steuern.
Beitrag lesen → DirektionsentlastungHoteldirektion entlasten ohne neue Vollzeitstelle
Welche Backoffice-, F&B-, Buchhaltungs- und Managementaufgaben remote übernommen werden können.
Beitrag lesen → VertretungUrlaubs- und Krankheitsvertretung im Hotel-Backoffice
Welche E-Mail-, Telefon-, Buchhaltungs- und Managementaufgaben bei Ausfall remote weiterlaufen können.
Beitrag lesen → BuchhaltungRechnungseingang und Belegorganisation im Hotel
Wie Rechnungen, Belege, Kassen und Steuerberater-Übergaben planbar werden – ohne zusätzlichen Druck im Team.
Beitrag lesen → BackofficeHotel-Backoffice auslagern: Was bringen 5 Stunden pro Woche?
Welche Aufgaben Hotels zuerst abgeben sollten, wenn Mitarbeiterüberlastung und Verwaltungsdruck wachsen.
Beitrag lesen → E-Mail & ReservierungHotel-Postfach organisieren
Wie Gästemails, Reservierungen, Rechnungen und Portalanfragen sauber priorisiert und remote entlastet werden.
Beitrag lesen → DirektionsvertretungHoteldirektor fällt aus: Notfallplan für die ersten 24 Stunden
Wie Erreichbarkeit, Entscheidungen und Tageskoordination bei einem kurzfristigen Ausfall gesichert werden.
Beitrag lesen → Küche & F&BKüchenchef fehlt: Administration handlungsfähig halten
Welche Aufgaben rund um Kalkulation, Einkauf, Dienstplanung und Controlling remote weiterlaufen können.
Beitrag lesen → Online-KanäleHotelbewertungen professionell beantworten
Ein klarer Prozess für Google, Booking.com, HRS und kritische Gästerückmeldungen.
Beitrag lesen → BuchhaltungMonatsabschluss in Hotel und Gastronomie richtig vorbereiten
Welche Belege, Listen und Kontrollen jeden Monat dazugehören – als praxistauglicher Ablauf.
Beitrag lesen → F&BSpeisekarten kalkulieren: Wareneinsatz und Verkaufspreise
Wie aus Rezepturen belastbare Preise entstehen und warum Bauchgefühl Marge kostet.
Beitrag lesen → PersonalplanungDienstplanung bei Personalmangel: ruhig und realistisch bleiben
Ein klarer Plan für Ausfälle, offene Schichten und eine faire Belastung des Teams.
Beitrag lesen → ManagementWelche Managementaufgaben lassen sich remote übernehmen?
Was ein externer Partner erledigen kann – und welche Verantwortung im Betrieb bleiben muss.
Beitrag lesen → MitarbeiterentlastungMitarbeiterüberlastung erkennen und reduzieren
Warnsignale, Sofortmaßnahmen und Aufgaben, die sich sinnvoll aus dem Betrieb auslagern lassen.
Beitrag lesen → PersonalengpassLeihpersonal gesucht: Was lässt sich remote lösen?
Wann Personal vor Ort nötig ist und welche Backoffice- und Managementaufgaben extern übernommen werden können.
Beitrag lesen →Ein Thema aus Ihrem Betrieb?
Wir machen aus dem Engpass einen klaren Ablauf.
Wenn eine Aufgabe dauerhaft liegen bleibt, können Sie sie nicht nur nachlesen, sondern auch direkt an uns übergeben.